1. AMAÇ
 
Bu yönetmeliğin amacı Crowne Plaza İstanbul Florya bünyesinde çalışmakta olan tüm personellere Psikolojik Taciz (Mobbing) konusunda destek vermek ve çözüm aramaktır. 
 
2. KAPSAM
 
Bu yönerge, personellerin bir arada bulundukları bütün durumlara uygulanır. Yönetmelikte yer alan hükümler, tüm otel bileşenlerine uygulanır Bu yönetmelik, hem otel içinde meydana gelen olaylar hem de otel bileşenleri arasında, dışarıda meydana gelen, ancak otel ortamına taşıyan ya da çalışma ortamına etkisi olan eylemlere uygulanır.
 
3. DAYANAK
 
Bu Yönetmelik, İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 19 Mart 2011 tarih, 27879 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan İşyerlerinde Psikolojik Tacizin (Mobbing) Önlenmesi Genelgesi esas alınarak hazırlanmıştır.
 
4. TANIMLAR
 
Bu Yönergede geçen;
a) Çalışan: Crowne Plaza İstanbul Florya’daki tüm personeli,
b) İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing): Bir ya da daha fazla çalışan tarafından bir veya daha fazla çalışana yönelik olarak kasıtlı ve sistematik bir şekilde gerçekleştirilen, hedeflediği çalışan ya da çalışanlar üzerinde çok boyutlu zarar verici etkileri olan, psikolojik şiddet içeren her tür eylem ve davranışları, 
c) İşyeri: Crowne Plaza İstanbul Florya bünyesinde bulunan tüm birimleri, fizikî ve sanal ortamları ifade eder. 
 
5. BAŞVURU MERCİİ
 
Yönerge uyarınca psikolojik tacize (mobbing) uğradığını düşünen veya tanık olan kişiler Crowne Plaza Florya İnsan Kaynakları Direktörlüğü’ne şahsen ya da yazılı/mail yoluyla başvuruda bulunabilir. Bu mercii dışında başka birimlere başvuru yapılması halinde bu birimler kendilerine gelen başvuruları İnsan Kaynakları Direktörlüğü’ne iletirler. 
 
6. PSIKOLOJİK TACİZ (MOBBING) KOŞULLARI VE UYGULANMA ŞEKILLERI
 
Bir davranışın işyerinde psikolojik taciz olarak değerlendirilebilmesi için aşağıdaki koşulların gerçekleşmesi gerekir:
a) Psikolojik şiddet içeren eylem ve davranışlar olmalı, 
b) Hedeflediği kişiler üzerinde zarar verici etkileri olmalı (kişinin depresyona girmesi, ev ve aile ilişkilerinin ve sosyal hayatının bozulması gibi),
c) Kasıtlı ve sistematik bir şekilde gerçekleşmeli,
ç) Bir veya daha fazla kişi tarafından gerçekleştirilmeli,
ç) Bir veya daha fazla kişiye yönelik olmalı,
d) Mesai saatlerinde ve işyerinde gerçekleşmeli.
 
7. CROWNE PLAZA İSTANBUL FLORYA YÜKÜMLÜLÜKLERİ
 
Crowne Plaza İstanbul Florya, İnsan Kaynakları Müdürlüğü nezdinde
a) Çalışanların psikolojik taciz olarak değerlendirilebilecek her türlü eylem ve davranışlardan uzak durmalarını ve bu tür eylem ve davranışlara maruz kalmamalarını sağlayıcı önlemleri alma konusunda çalışmalar yapar, önleyici politikalar üretir, tedbirler önerir ve araştırmalar yapar,
c) Beyan edilen psikolojik taciz olaylarını değerlendirir,
d) Mobbing iddialarının aynı zamanda bir suç teşkil edip etmediğini re’sen saptamakla görevli olmayıp, şikâyetçinin talebi doğrultusunda yönlendirir,
e) Psikolojik tacize uğramış olan kişileri, rehabilitasyon açısından gerekli olan psikolojik desteğin alınması için yönlendirir,
f) Şikâyetçinin bilgisi dâhilinde, başta tarafları uzlaştırmaya çalışmak ve onarıcı adalet olmak üzere çözüm yolları üzerinde öneriler geliştirir,
g) Hakkında değerlendirme yaptığı ve görüş verdiği tüm psikolojik taciz konularında gizlilik içinde çalışır ve elde edilen tüm bilgi ve belgeleri saklı tutar. Yasal zorunluluklar dışında, şikâyetçinin istemi olmadan hiçbir işlem başlatılamaz, başlatılmış olan işlemler durdurulamaz, işlemlere ara verilemez.
 
8. DEĞERLENDİRME SÜRECİNE İLİŞKİN İLKELER
 
İnceleme dahilindeki kişiler şikayetleri değerlendirirken, ön inceleme aşamasından soruşturma bitene kadarki tüm süreçte olayı, başvuru sahibini ve şikayet edilen kişileri gizli tutmakla yükümlüdür. Olaydan haberdar olan yöneticiler de aynı ilkeye uyarlar. Bu ilkenin ihlali durumunda, ilgili kişiler uyarılır.
Psikolojik taciz iddiasında bulunan kişi ile suçlanan kişi arasında ortak bir çalışma ortamı varsa, sorunun büyümemesi için kişilerin ortak çalışma alanlarının değiştirilmesi için ilgili birimlerle işbirliği yapılır. Yer değişikliği yapılırken psikolojik tacize maruz kalanın istekleri dikkate alınır.
Şikâyetçinin, şikâyet konusu iddiası ile ilgili kasıtlı olarak yalan söylediğinin hiç bir şüpheye yer bırakmayacak şekilde anlaşıldığı durumlarda, disiplin mevzuatında yer alan ilgili hükümler uygulanır.
Tüm başvurular aktif ve hızlı bir biçimde değerlendirilir. 
Şikayette bulunmuş kişilere karşı oluşabilecek misilleme hareketlerine karşı idari tedbirler alınır.
 
9. SORUŞTURMALARDA UYGULANACAK ESASLAR
 
Bu Yönetmelik, Crowne Plaza İstanbul Florya bünyesinde yürütülecek psikolojik tacize (mobbing) ilişkin tüm disiplin soruşturmalarında yeknesak ve objektif bir uygulamanın sağlanması ve öngörülebilir bir yasal çerçevenin çizilmesi suretiyle yol gösterici olması için hazırlanmıştır. 
 
10. DİSİPLİN CEZALARI
 
Bu esaslar uyarınca; psikolojik tacizin (mobbing) varlığı halinde iş akdinin haklı nedenle feshi cezası verilir.
Ayrımcılık fiilinin işlenmesi halinde, disiplin soruşturması ile yetkilendirilen mercilerin, fiilin ağırlığına, niteliğine ve somut olayın özelliklerine göre söz konusu fiile karşılık gelen disiplin cezasını takdir etmeleri esastır.
 
Tarih:
Ad – Soyad:
Unvanı:
İmza: